سياسة استرداد الأموال

إرشادات الإرجاع واسترداد الأموال

في أرابيسكو القابضة، نحن ملتزمون بتزويدك بأفضل الخدمات الممكنة تجربة. ومع ذلك، إذا كانت خدماتنا لا تلبي توقعاتك لأي سبب من الأسباب، فإننا تقديم سياسة استرداد بسيطة وخالية من المتاعب.

ضمان استعادة الأموال لمدة 14 يومًا

تعالج أرابيسكو تغييرات المشاركة مباشرة مع كل عميل بناءً على التفويض المتفق عليه، والعمل المكتمل، وتكاليف الطرف الثالث المتكبدة بالفعل.

شروط استرداد الأموال

أنت مؤهل لاسترداد كامل المبلغ إذا

• يمكنك طلب استرداد الأموال خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
• يمكنك تقديم سبب وجيه إذا طلب ذلك (اختياري ولكنه يساعدنا على التحسن).
• يمكنك طلب استرداد الأموال بعد فترة 14 يومًا.
• لقد انتهكت الشروط والأحكام الخاصة بنا.
• لقد قررت ببساطة عدم استخدام المنتج بعد الآن دون وجود مشكلة صالحة.
• لقد طلبت استرداد الأموال مقابل المشكلات التي تم حلها بالفعل بواسطة فريق أرابيسكو لدينا.

كيفية طلب استرداد

ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات السهلة

1. 1

   أرسل تذكرة دعم من خلال [صفحة الاتصال] الخاصة بنا.

   إذا كنت تواجه أية مشكلات أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فإن فريق أرابيسكو لدينا موجود لمساعدتك مساعدة. ما عليك سوى زيارة [صفحة الاتصال] وملء نموذج تذكرة الدعم بها التفاصيل ذات الصلة.

2. 2

   شارك معرف طلبك والبريد الإلكتروني ووصفًا سريعًا.

   بمجرد أن نتلقى هذه المعلومات، سيقوم فريقنا بمراجعتها والرد عليك في أقرب وقت ممكن. شكرا لتعاونكم!

3. 3

   سيقوم فريقنا بمراجعة ومعالجة طلب استرداد الأموال الخاص بك.

   شكرا لتواصلك معنا. لقد تم استلام طلبك ويقوم فريقنا بمراجعة تفاصيل التفويض ذات الصلة.

سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية تستخدم عند الخروج.

وقت معالجة استرداد الأموال

إذا تمت الموافقة على أي سداد بموجب شروط المشاركة، فسيعتمد توقيت المعالجة على القناة المصرفية وطريقة الدفع المستخدمة.

حالات غير قابلة للاسترداد

تحتفظ أرابيسكو القابضة بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب مستخدم دون إشعار مسبق لأسباب منها على سبيل المثال لا الحصر

• عمليات الشراء التي تتم من خلال مصادر غير مصرح بها.
• تعتمد الطلبات على نقص الميزات غير المتوفرة في وصف المنتج.
• التخفيض من خطة المستوى الأعلى بعد الاستخدام المكثف.

نحن نقدر ملاحظاتك

إذا اخترت طلب استرداد الأموال، سنكون ممتنين لو تمكنت من إخبارنا بالسبب. الخاص بك تساعدنا التعليقات على تحسين شركة أرابيسكو القابضة للمستخدمين المستقبليين!